INFORMATION

出荷後のお届け先の変更は有料（着払い）となりました。

荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
ヤマト運輸より直接、お客様の元に連絡が届き、ご了承いただきましたうえで転送が行われます。 その際の運賃は着払いで、お客様負担となります。

＊ご注文時のお届け先住所の入力間違いや転居による転送等も同様となりますので、ご注意ください。
＊着払いの送料はヤマト運輸の定価となります。
＊上記の理由により出荷後のお届け先の変更依頼は直接、運送会社へお願いいたします。送り状番号は出荷メールに記載がございます。

Gmailをご利用のお客様へ

5月以降、Gmailをご利用のお客様へメールをお送りできない事象が多数確認されております。
この事象はGmailがセキュリティーレベルを上げたことによるもので弊店側でも適宜対応致しましたが反映までにお時間がかかる場合もございます。
Gmailをご利用のお客様で数日経過しても弊店からのメールが届かない、返信がないといった方は、お手数ですがGmail以外のアドレスでご連絡をいただくか、お電話でのご連絡をお願いいたします。

弊社住所等を不正使用する詐欺サイトにご注意ください。

詐欺サイトと思われるネットショップにて弊社の住所等が不正に使用されており、複数の方からご連絡をいただいておりますが弊社はAvaron STANDARD JEWELRY（オフィシャルショップ、楽天市場店、Yahooショッピング店）、A-Y2（オフィシャルショップ）以外のネットショップの運営は行っておらず、それらの詐欺サイトとは一切関係がございません。
また弊社サイトの画像や文言などが使用されていたり、商品ページの作りが同じ場合もあるかと思いますがこれらも不正にコピーされ使用されたものでございます。

詐欺サイトを利用いたしますと「前払いで代金を振り込んだのに商品が届かない。返金もされない。」「クレジットカード番号、住所、電話番号といった個人情報の流出」などの被害にあいますので十分にご注意ください。
また既に被害にあわれてしまった方、被害にあったかもしれないと思われる方は速やかに警察、弁護士、または消費生活センター等にご相談ください。
偽サイト・詐欺サイトにつきましては下記も併せてご確認ください。

受注生産品の納期変更のお知らせ

製造工程の見直しにより受注生産品につきましては2023年1月6日（金）ご注文分より現状の出荷までの日数+4営業日お時間をいただくこととなりました。
出荷まで10営業日の商品は14営業日での出荷、イヤーカフなど出荷まで12営業日の商品は16営業日での出荷に変更となります。
その他、受注生産の商品は全て+4営業日となります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

決済方法が増えました。

国内向けに楽天ペイ、アマゾンペイ、コンビニ決済（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ）、海外向けにPayPal、Alipayが新たに追加されました。
＊コンビニ決済は上記店舗のみの対応可能となります。なお手数料はお客様負担となります。
＊コンビニ決済、楽天ペイ、アマゾンペイ、PayPal、Alipayは注文後の金額変更が行えません。追加加工や規格外サイズ、刻印等をご希望の場合には事前にお問合せください。

価格の表記につきまして

弊店では海外への販売も行っており自動で各国通貨へ切り替わるシステムとなっております。そのため日本円（￥）につきましては小数点以下が表示されております。
例：¥36,960.00 JPY
上記価格は36,960円ですので誤解されませんようご注意ください。

日本国外からのご注文、国外への発送につきまして

＊リングサイズにつきましては日本（JCS）規格サイズです。
＊日本国外への発送は配達先の国で税金や通関手数料がかかる場合がありますが、これらの費用は全て、お客様のご負担となります。
＊送料は地域により異なります。配送業者は現時点では日本郵便（国際小包）のみとなります。
日本郵便（国際小包）での発送は合計200,000円以下に限ります。
＊日本郵便（国際小包）は新型コロナウイルス感染症(COVID‑19)の影響で地域によりましては航空便が利用できず船便となり、お届けまでに2～3ヶ月お時間がかかる場合もございます。

Avaronの類似サイト・偽サイト等には十分ご注意ください。

弊社住所等を不正に使用したり、弊店の商品を販売しているかのように装っている模倣・偽サイトが存在するとの報告を複数いただいております。
こういったサイトはページデザインや商品画像、商品名、説明文、レビュー等を、そのままコピーして不正使用しているようですが弊社及び弊店とは一切関係ございませんので個人情報の悪用や詐欺被害にあわないためにも、こういったサイトへのアクセスや購入、弊店で購入する際に使用しているIDやパスワード、連絡先など個人情報の入力は決して行わないよう十分ご注意ください。

【被害例】
・注文した物と異なる商品や偽物が届く
・注文したのに商品が届かず返金もされない
・カード情報や個人情報を盗まれる
※中古品販売店やオークションサイトで弊店ジュエリーと思われる商品も販売されておりますが、そちらにつきましても本物かどうかはわかりかねます。

Avaron STANDARD JEWELRYのジュエリーに関しましては弊社運営の下記サイト及び一部ショップ様以外では販売しておりませんので、ご注意ください。
【Avaron STANDARD JEWELRY】　オフィシャルショップ / 楽天市場店 / Yahooショッピング店
※上記以外のサイトでの販売は行っておりませんし、ネット販売業者への卸も行っておりませんので、ご注意ください。
※弊社の振込先は会社名義（バロンホウショク）となっております。
上記以外や個人名義の口座には振込なさいませんよう十分ご注意ください。

【偽サイトの特徴】
正規店より商品が安価で販売されている。
他で完売となっている物が販売されている。
運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。または正規店とは異なる記載がされている。
運営会社の電話番号の連絡が記載されていない。
会社概要に会社名が記載されていない。
振込先が正規店とは異なる。
支払い方法が銀行振込など前払い決済のみ。
法人なのに振込先名義が個人名。
連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
サイト内のリンクに不備が多い。
日本語の表現が不自然である。（例「休業日364天受付」「送料無料三日か五日届きます」等）
サイト内にジュエリーだけでなく日用品、家電など関係ない商品まで掲載されている。

【被害に遭わないために】
初めて購入するショッピングサイトの場合には記載されている店名、会社概要等の表記を確認し、インターネットで口コミなど検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するかなど、正規の販売サイトであるかを確認してください。
商品の購入前、代金の入金前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に連絡するなどして正規の業者が運営しているか確認することも検討してください。
ウイルス・セキュリティ対策ソフトの導入や最新ファイルへの更新をし、危険なサイトと警告表示されるサイトから購入しないでください。
＊警告表示がされない詐欺サイトもございます。

【確認された偽サイト】
『digiostore』『株式会社 家電雑貨屋』（弊社住所等の不正使用）
『生活雑貨 Sale』　『百貨販売店』　『Brama Jewelry(florastation.pw)』　『rijinko.win』
『japanonline』　『aifa』　『カイテキ・スタイル・ショップ』　『SMEAKER-YA(ビーイング)』
これらのサイトはジュエリーに限らず、あらゆるジャンルの商品を定価より安価で販売したり、世間では完売となっている人気商品の在庫があるように装ったりしています。
中国系のハッキング詐欺サイトと呼ばれurlや会社概要なども複数存在し、尚且つ定期的に変更も行っているようです。
弊社商品ページの情報を取り込み自動で反映させているなど手口も巧妙ですので十分ご注意ください。
最近の傾向としましては正規販売店や告発サイトからの警告や注意喚起が追い付かないよう短期間で偽サイトの立ち上げ、削除を繰り返しています。
上記は過去に確認されたサイトですし、現在は存在しないサイトもございます。また上記のように立ち上げ、削除が頻繁に行われるため把握しきれないのが現状ですので正規販売サイト以外での、ご購入はなされませんよう、十分ご注意ください。
不審なサイト、ご不明な点などございましたら下記まで、ご連絡をお願いいたします。

株式会社バロン宝飾(Avaron STANDARD JEWELRY)
〒409-3811
山梨県中央市極楽寺427
TEL：055-274-0911 （受付時間：平日10:00～17:00 ）
MAIL：mail@avaron.jp

お問合せ営業時間 平日10時～17時(土日祝日休業)

＊営業時間外・休業日中にいただきました、ご注文・お問合せへの返信は翌営業日より順次対応させていただきます。