AVARONで過去、ご購入いただきました商品は全て修理対応可能です。
破損状況によりましては修理対応が不可で再製作対応となる場合もございます。
ご希望の方は下記をご確認の上、弊店までご連絡ください。

他社製品も承りますが対象材質はK10、K18、プラチナのみで完全お見積り制となります。
内容によりましては対応できない場合もございますので先ずは弊店までご連絡ください。

1.先ずは商品、材質、修理内容を記載し弊店に連絡
・その際、不良個所の詳細がわかるような画像の添付もお願い致します。

2.弊店にて修理内容、料金等の確認を行い、お客様へ連絡
・メール内容や画像で判断できない場合や他社製品につきましては修理品到着後のお見積りとなります。

3.連絡内容をご確認いただきました上で弊店宛に修理品を発送
・修理品の往復送料はお客様負担とさせていただきます。
・弊店より、お送りする際は「ゆうパック（着払い/代金引換）」となります。他の配送方法は承れませんので予めご了承ください。
・配達時の紛失破損等につきましては弊店では責任を負いかねますので補償及び追跡サービス付きの発送方法で、お願いいたします。

4.修理品到着後、弊店より納期をお客様へ連絡
お直し期間8営業日～修理品や内容により異なります。

5.お直し完了。弊店より出荷連絡の上、お客様宛に「ゆうパック（着払い）」で出荷。
・作業料無料の場合には着払い、有料の場合には代金引換での出荷となります。お支払い方法は代金引換のみとなります。