AVARON ジュエリー下取りのご案内

時を重ねたジュエリーには、役目を終える瞬間ではなく、次へと渡る瞬間があります。
AVARONは、装身具を循環させるという選択をご提案します。

AVARONジュエリー下取りの概要

身に着ける機会が少なくなったジュエリーを下取りに出すことで、
新しいAVARONジュエリーを、下取り分を差し引いた差額でお選びいただけます。
「大切な素材を、新しいかたちへと生まれ変わらせる」AVARONのサステナブルな取り組みの一環です。

  • 本サービスは「買い取り」ではなく下取りです。
    　 そのため、AVARONにて新しいジュエリーをご購入いただくことが前提となります。
  • 下取り金額は当日の地金相場をもとに算出し、
    　 溶解、精錬、分析などの再製作にかかる実費として20％を差し引いた金額を充当いたします。
  • 査定料・見積料はすべて無料です。

下取りの流れ


1. お問い合わせ

まずはお気軽にメールにて、お問合せください。
その際、以下の内容をお知らせください。

  • 下取り希望のジュエリーの点数・材質（わかる範囲で）
  • 下取り品の画像添付（必須）
  • ご購入予定の商品名またはURL

    お問合せメール：mail@avaron.jp

2. 下取り対象について

  • 対象素材：K18・Pt900・Pt950・K10・ダイヤモンド（センター石）
  • 破損しているジュエリーも下取り可能です。
  • 対象外素材：シルバー、その他合金、メレサイズの脇石、宝石（ダイヤ以外）
  • 他社製ジュエリーも、K18またはプラチナの刻印があるものに限り承ります。
    　 宝石部分は査定対象外となります。

    ※センターストーンなど大きな宝石は外してご返却いたします（ご希望により返却方法を選択可能）。
    ※脇石（メレ）は返却不可となります。返却をご希望の場合はお申し出ください。
    ただし、外す際に割れ、欠けが生じる場合があり、その責任は負いかねます。

3. 下取り品の送付

査定をご希望のジュエリーを**着払い（平日着）**にてお送りください。

  • 土日祝日は休業日のため、お受け取りできません。
  • 輸送中の紛失、破損等については責任を負いかねますので緩衝材等で、緩衝材等で丁寧に梱包をお願いいたします。

4. 無料査定

到着後、2営業日ほどで査定結果をご連絡いたします。
繁忙期には多少お時間をいただく場合がございます。

5. 結果の確認

査定結果にご納得いただけましたら、ご本人確認を経てご注文へ進みます。
ご納得いただけなかった場合は、送料無料にて査定品を返却いたします。

6. ご本人確認

下取りが確定した場合、身分証の確認が必要となります。
以下のいずれかの画像をメールに添付してください。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 健康保険証（住所記載面を含む）

※「顔写真、氏名、住所、生年月日」以外の項目は隠していただいて構いません。
※本人確認が取れない場合は下取りをお受けできません。

7. ご注文

下取り額を差し引いた金額で専用注文ページを作成いたします。
ご注文者様は本人確認時と同一の氏名、住所である必要があります。

8. 商品のお届け

ジュエリーの制作期間は約18営業日（土日祝は休業）〜。
完成次第、丁寧に検品のうえ出荷、お届けいたします。

安心してご利用いただくために

AVARONの下取りは、「地金をただ売る」ためのものではなく、
想いのある素材を、次のジュエリーへと受け継ぐための取り組みです。
お客様の大切な一点を、誠実に査定し、新しい輝きへとつなげてまいります。

お問い合わせ先

AVARON カスタマーサポート
mail@avaron.jp
受付時間：平日10:00〜17:00
https://www.avaron.jp

よくあるご質問

下取り対象は基本的にAVARON製品でプラチナ、K18、K10、ダイヤモンド（センター石のみ）となります。宝石が外れていたり破損しているジュエリーも可能です。
上記以外の金種（シルバーなど）、ダイヤ以外の宝石、ダイヤでもメレサイズの脇石などは対象外となります。

他社製品も可能ですがプラチナ(pt)とK18の刻印が打刻されているものに限ります。宝石は下取り査定に含まれません。下取りとなった場合にはセンター石など大きな宝石は外して、ご注文商品と共に返送、または着払いにてご返却致します。

・メレサイズの脇石につきましては、ご希望ない限り返却は致しません。返却希望の場合でも石外しの際に割れる場合もございます。割れ、欠け等の責任は負えませんので、ご了承の上でご依頼ください。

対象品を実際に確認せずに査定は行えませんので大変申し訳ございませんが概算であっても、お伝えすることはできません。

上限は特に設けておりません。

新規ご購入商品代金と相殺した残額を、お客様ご指定の口座へお振込み(返金)致します。振込手数料は弊社負担。

弊店での対応は購入を前提とした下取りのみで買い取りは行っておりません。

下取りを利用しての購入の場合はシステム上、本来の商品代金から下取り査定額を差し引いた購入金額（税抜）のみがポイント付与対象となります。
査定額が商品代金を上回る0円購入の場合には付与対象とはなりませんので予めご了承ください。

オーダージュエリーのご購入にも、ご利用いただけますが事前に、その旨をお伝えいただきオーダーのお見積りを経て制作決定後に下取り査定という順序となります。先ずはお気軽にお問合せください。
・現在、オーダージュエリーの受付は休止させていただいております。

AVARONオフィシャルショップのみでのサービスとなります。
楽天市場店、Yahoo!ショッピング店などで過去ご購入いただいた商品の下取りは可能ですが、下取りを利用して差額でのご購入はオフィシャルショップのみの対応なります。

その他ご質問等がございます場合にはお気軽に下部メニューの「CONTACT/お問合せフォーム」、またはメールmail@avaron.jpにて直接お問合せください。

株式会社バロン宝飾
山梨県公安委員会許可 古物商許可番号 第471022022226号